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【电商新闻】手慢无?易迅让你知道手快也无
感动牌(佳能)600D 配 18-135 镜头售价 3335 元?没错,易迅在 7 月 10 日晚挂出促销信息,很快就取消,但还是吸引了全国众多消费者的成功抢购。买错价的事件之前不少发生,要么商家拒不发货,要么自认倒霉。但易迅这次不同以往,当消费者看到易迅大方的选择发货后,就是等不到快递的电话,一查发现已经发货到目的地城市的相机被强行拦截了,近在咫尺却无法拿到。国内某优惠精选网站截图目前易迅的佳能 600D 配 18-135 镜头相机标价已经变成 4899 元,比当时促销抢购价 3335 元高了 1564 元,且该型号相机及镜头已经被网站暂停销售。易迅的配送系统是京东的自营物流配送公司,并非第三方独立的物流或者快递公司,而易迅网与京东是合作关系,易迅网有权要求终止配送交易。易迅工作人员表示,7 月 10 日夜间的促销活动中,工作人员在佳能 600D 相机加配 18-135 镜头的标价上出现错误,将该套餐价格标得过低,无法正常销售。发货后公司及时发现该情况,随后要求各个配送点停止继续配送,并将相机发回北京。同时易迅还表示此次事件的确是易迅网工作失误,因此为了向消费者表达歉意,易迅网愿意赠送消费者 2000 个易迅网积分,相当于 200 元网购基金 。网购费用将于货物退回入库后立即返还至消费者账户。对于易迅网的处理办法,绝大多数消费者表示不能接受。已经有部分消费者准备走法律程序起诉易迅了。俗话说“只有买错,没有卖错”,但电商的发展让“卖错”成为现实。面对种类繁多的商品,遇到调价错误也是很正常的事情,但电商不能因为价格错误就取消已经下单的用户订单。最可耻的是电商指责消费者“贪小便宜”,请问消费者花自己的钱,堂堂正正的买公开价格的商品能叫“贪”吗?遇到这种事,自认倒霉为好,毕竟消费者的口碑,比做多少广告都是有用的。
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