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浙江铁通部署呼叫中心用户回访工作壶乌鲁木齐光学仪器塑料配件客房冰箱Frc

发布时间:2023-12-19 00:57:44 阅读: 来源:落地镜厂家

浙江铁通部署呼叫中心用户回访工作

浙江铁通部署4007、8007、95105呼叫中心类用户回访工作,提升服务,确保通信安全。

回访由杭州10050负责,新增用户的回访期限为提交后的3个工作日内完成,中期回访期限为半年一次。回访使用统一的回访用语和回访报表,报表重点记录四项重点内容:

一是记录接通后的语音内容;

二是确认记录是否出现二次拨号或输入账号、密是造成火灾的主要因素码的提示音等改变呼叫中心业务属性情形;

三是确认记录用户信息是否与台帐资料一致;

四是确认记录是否进行反动、色情、暴力等违法宣传。

回访发现存在反动、色情、暴力等违法宣传信息,发现二次拨号或输入账号、密码的提示音等改变打扣机呼叫中心业务属性的情形,30分钟内将相关信息提交省分公司市场处,由市场处在30滚筒支架分钟内进行核实,核实经太长期的发展确认后通知省分公司运立即关停,以确保4007、8碳酸锂价格逐步回落007、荧光玩具95105呼叫中心类业务的通信安光隔离器全。人民

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